Une analyse ABC permet d'obtenir de merveilleuses informations sur l'entreprise. Bien qu'elle puisse être réalisée sans grande difficulté, l'analyse ABC est inconnue de nombreux entrepreneurs et indépendants. L'analyse ABC appartient thématiquement au groupe des outils de contrôle.
Avec ce guide pas à pas, j'aimerais vous montrer comment vous pouvez utiliser une analyse ABC dans votre entreprise pour obtenir des informations précieuses et intervenir dans le sens d'un contrôle ciblé.
L'analyse ABC vous aide à vous concentrer sur les véritables leviers et facteurs d'influence de votre problème.
Qu'est-ce que l'analyse ABC et quel est son objectif ?
Comme son nom l'indique, l'analyse ABC sert à analyser. Ici, les enregistrements de données sont classés en catégories, qui peuvent ensuite être utilisées pour établir des priorités. Peu importe qu'il s'agisse de marchandises, de clients ou d'employés, l'important est la classification, par exemple en fonction de l'utilisation et de l'avantage. L'analyse ABC est un outil utilisé par le contrôle de gestion pour préparer les décisions sur les questions commerciales.
À cette fin, des ensembles de données parfois volumineux sont analysés en ce qui concerne l'utilisation des fonds et la réalisation des objectifs. Ensuite, ces données sont généralement divisées en trois classes ou catégories. Ces trois catégories sont appelées A, B ou C d'où le nom de l'analyse ABC.
Pour effectuer l'analyse ABC, vous avez besoin des opérations arithmétiques de base que sont l'addition et la division. La popularité et le haut degré de popularité de l'analyse ABC résident, entre autres, dans le fait que sa mise en œuvre est facile avec n'importe quel programme d'analyse de feuilles de calcul, par exemple Microsoft Excel.
L'analyse ABC est-elle un système de gestion du temps ?
Il n'est pas possible de répondre directement par l'affirmative à la question de savoir si l'analyse ABC est un système de gestion du temps, mais cela nécessite une brève explication.
La gestion du temps fait référence aux techniques et procédures permettant de mener à bien un certain nombre de tâches et de délais dans un budget temps donné.
Un système de gestion du temps est une méthode qui va dans ce sens. La méthode ALPEN, par exemple, est devenue populaire.
L'analyse ABC vous aide à vous concentrer sur les choses et les tâches importantes : les marchandises A, les clients A, les fournisseurs A, les articles en stock A, les produits A et vos employés A.
Grâce à cette concentration sur l'essentiel, l'analyse ABC vous aide à gérer votre temps. Vous parvenez à accomplir plus facilement les tâches essentielles et, si nécessaire, à laisser de côté les tâches les moins importantes.
Les biens C, les clients C ou les produits C ne sont pas pris en compte car les coûts et les bénéfices ne sont pas en relation adéquate.
Ce principe est utilisé, par exemple, par le logiciel d'analyse ABC Scrum avec le backlog de produit hiérarchisé.
La base de tous ces principes et méthodes d'optimisation est constituée par les connaissances statistiques et les principes fondamentaux de Vilfredo Pareto.
Base statistique du principe de Pareto et de l'analyse ABC
Le principe de Pareto doit son nom à Vilfredo Pareto, un ingénieur, économiste et sociologue.
Pareto a étudié la répartition des richesses en Italie et a constaté que 20 familles possédaient environ 80 % des terres.
La règle de Pareto 80-20, sur laquelle repose l'analyse ABC, a également été confirmée par les statisticiens dans de nombreux autres domaines.
Les exemples sont entre autres : en 20 temps de projet, 80 résultats sont atteints, 20 clients apportent 80 ventes et bien plus encore.
Enfin, la règle de Pareto a été appliquée à l'administration des affaires par H. Ford Dickie sous le nom d'analyse ABC. Avec Pareto, il est considéré comme l'ancêtre de l'analyse ABC.
Attention aux hypothèses générales !
Comme pour toute déclaration simple et générale, il convient de remettre en question la règle des 80/20. En particulier mon exemple, 20 clients apportent 80 ventes, devrait être considéré comme plus différencié.
Globalement, il est vrai qu'une petite partie du nombre total de clients est responsable d'une part nettement plus importante des ventes. En chiffres, les 20 premiers clients représentent bien plus de 20 % des revenus. Dans mon exemple, des dizaines de clients ont généré plus de 50 % de bénéfices.
Le nombre exact et ce que nous faisons de ces connaissances, nous le découvrirons avec l'analyse ABC. Le but est de filtrer les éléments "précieux" d'une grande quantité totale avec l'analyse ABC. Les ressources existantes dans l'entreprise doivent être utilisées de manière ciblée.
Définition de la cible pour une application significative de l'analyse ABC :
Au début de toute analyse, il faut se demander ce que l'on veut découvrir et quelle est l'idée qui se cache derrière.
Laissez-moi vous raconter une petite histoire pour un exemple spécifique d'analyse ABC :
Un de mes clients a fait une analyse ABC. Il voulait savoir quels étaient les 20 clients qui représentaient 80 % de son chiffre d'affaires, car il voulait s'occuper de ces clients de manière plus intensive. Il voulait désigner un interlocuteur personnel fixe pour ces clients, offrir un meilleur service, etc.
J'ai demandé de manière provocante ce que cela était censé apporter à l'entreprise. Il a répondu que ces clients étaient précieux pour son entreprise car ils lui rapportaient beaucoup d'argent. N'avais-je pas entendu dire que vous deviez vous concentrer sur vos clients A ?
Bien que le client peur adopter une bonne approche pour fidéliser ses clients et approfondir ses relations avec eux, il essayait de le faire avec la mauvaise mesure. Le revenu par client n'était pas adapté à ses besoins, la rentabilité des clients aurait été meilleure.
Avec une analyse ABC, le client aurait découvert quels sont les 20% de ses clients 80 qui génèrent des marges sur coûts variables. Avec cette déclaration, il aurait été clair que ces clients contribuent au recouvrement des coûts et, en fin de compte, aux bénéfices de son entreprise. La désignation de ces clients comme particulièrement précieux aurait été compréhensible et le projet de leur offrir un service exclusif aurait eu du sens.
Historique de l'analyse ABC
Vilfredo Pareto
Vilfredo Pareto (1848 - 1923) a posé les bases statistiques de l'analyse ABC. Il s'occupait intensivement d'économie. Le diagramme de Pareto, l'optimum de Pareto, le principe de Pareto (règle des 80/20) et la distribution de Pareto portent son nom.
Il a testé sa découverte accidentelle de la propriété foncière de 20 familles possédant 80% de terres, sur d'autres exemples. Il s'est rendu compte que de nombreuses circonstances ont cette distribution particulière.
Max Otto Lorenz
L'économiste et statisticien Max Otto Lorenz (1876 - 1959) a développé la célèbre courbe de Lorenz. La courbe de Lorenz est une représentation graphique des distributions statistiques et montre l'inégalité de la distribution, ou la concentration relative au sein de la distribution.
H.F. Dickie - L'analyse d'inventaire ABC vise les dollars, pas les centimes
Ces deux travaux préliminaires ont été nécessaires à l'"invention" de l'analyse ABC par H.F. Dickie et son remarquable article "ABC Inventory Analysis Shoots for Dollars, not pennies" de 1951.
Au début, Dickie explique qu'environ un douzième des marchandises stockées représente environ les trois quarts de la valeur du stock.
Se concentrer sur l'essentiel réussit même à capter l'attention du lecteur ! L'analyse ABC est un moyen éprouvé de ne pas perdre le cap dans les différents domaines.
Dickie décrit ensuite cinq avantages de l'analyse ABC
Ses explications sur la mise en œuvre de l'analyse ABC, notamment sur la détermination des coûts d'une seule pièce, sont intéressantes.
Dickie recommande d'additionner la valeur d'une pièce unique dans un produit par le nombre de toutes les pièces identiques dans ce même produit (en formant des nomenclatures). Les coûts des matériaux, de la main-d'œuvre et des frais généraux administratifs seraient ajoutés, mais les coûts d'assemblage du produit final seraient soustraits.
Les niveaux de stock minimum dans l'entrepôt et les parties de produits non répétitifs devraient être exclus de l'analyse (citation : "Ou lorsque la fabrication concerne des produits non répétitifs :").
Dickie décrit également les domaines d'application de l'analyse ABC à l'aide de nombreux exemples tirés de son travail pratique chez General Electric.
J'ai trouvé son conseil sur l'application pratique remarquable : Les marchandises A se voient progressivement attribuer des cartes rouges et les marchandises B des cartes vertes au lieu des cartes blanches habituelles pour chaque commande. Un stock visuellement visible de marchandises C est formé (avec les cartes blanches restantes), qui peut ensuite être contrôlé pour les stocks minimums. Il suggère en outre de ne commander les marchandises C que tous les six mois et de réaliser ainsi des avantages d'achat grâce à des quantités plus importantes, surtout si les coûts de stockage sont ainsi réduits.
Résumé provisoire de l'histoire de l'analyse ABC
L'article de Dickie date de plus de 60 ans et n'est pas facilement disponible à l'heure actuelle, mais je suis heureux de l'avoir lu dans sa version originale. Il contient de nombreuses bonnes idées et la didactique originale de l'analyse ABC est meilleure que dans de nombreuses publications modernes.
Vous pouvez maintenant lire notre évaluation de la dissertation avec un guide pratique dans ce qui suit, sans dessin animé, mais avec infographie !
Analyse ABC : Instructions avec toutes les étapes individuelles
Ce qui semble un peu aberrant dans cette description verbale étape par étape de l'analyse ABC devient rapidement plus clair dans les instructions.
Modèle d'analyse ABC
Il est difficile de créer des modèles universels pour l'analyse ABC. Chaque utilisateur souhaite examiner des faits différents et le même fait (par exemple, la réduction des marchandises C dans l'entrepôt) peut contenir différentes quantités de données.
Pour cette raison, j'ai décidé de ne pas créer un modèle Excel, mais un modèle de structure généralement applicable. Vous pouvez adapter cela par des rapports provenant de divers systèmes de gestion des marchandises ou de bases de données clients.
1) Tirez l'évaluation/le rapport avec les données requises de votre système précédent. Pour les clients, il s'agit de la base de données clients, pour les produits ou les ventes, de la gestion des marchandises, pour l'entrepôt, des listes d'inventaire. Vous obtiendrez alors un ensemble de données (représenté par la zone orange), qui présente approximativement la structure suivante :
Par "enregistrements individuels en lignes", nous entendons que chaque ligne de notre modèle d'analyse ABC représente un enregistrement complet.
2) Si vous ne l'avez pas encore fait, remplissez la ligne des totaux afin de pouvoir calculer ultérieurement la valeur de la consommation, la part de la valeur (la valeur totale), la part des ventes, etc.
3) Dans votre modèle d'analyse ABC, ajoutez les colonnes auxiliaires nécessaires pour pouvoir calculer la part de valeur, la valeur de consommation, les ventes proportionnelles des clients, etc.
Dans les colonnes auxiliaires, la part en pourcentage du bien peut être déterminée en divisant le nombre par la quantité totale, ou la valeur de la consommation ou la valeur totale peut être calculée en multipliant la quantité par le prix. Ces colonnes auxiliaires servent de base au tri et à la classification dans les classes respectives de marchandises A, B ou C.
Quelle est la valeur de la consommation ?
La valeur de consommation vous indique la consommation monétaire d'un article dans une période définie. Il est nécessaire pour que vous puissiez calculer d'autres ratios d'entrepôt. La valeur de la consommation dans la gestion des articles est calculée comme suit : Quantité consommée par article * Prix par unité ou
Valeur de la consommation = Consommation en nombre de pièces * Prix par pièce
La balle est dans votre camp !
Même sans modèle universel d'analyse ABC, vous devriez être en mesure de créer facilement votre propre analyse avec vos connaissances actuelles.
Dans mon cours sur le pouvoir, la méthode est à nouveau clarifiée et approfondie avec de nombreuses données à mettre en pratique et à essayer soi-même. En plus de l'analyse ABC, avec l'adhésion gratuite à la SAU de base, vous avez à votre disposition toute une boîte à outils de tutoriels et de conseils directement issus de mon cabinet de conseil !
Exemples d'analyse ABC pour les PME
Pour les PME dans le domaine des produits
L'analyse ABC peut être utilisée pour déterminer quels produits génèrent quelle marge sur coûts variables.
Ceux-ci peuvent être divisés en produits A, produits B et produits C. Si vous comparez ensuite la classification issue de l'analyse ABC avec une évaluation et une classification des produits issues de la matrice BCG, vous disposez d'une excellente base pour optimiser, rationaliser ou élargir votre offre de services.
Pour les PME du secteur de l'approvisionnement
L'analyse ABC permet d'analyser la valeur totale des biens achetés et de classer les fournisseurs correspondants. Les deux approches sont excellentes avec l'analyse ABC dans le domaine de l'approvisionnement et de la chaîne d'approvisionnement (la fameuse chaîne d'approvisionnement).
Lors de l'analyse de la part de valeur des fournisseurs achetés, le levier d'optimisation réside dans la négociation des prix pour les prix de revient des biens respectifs. La règle suivante s'applique ici : les négociations de prix difficiles sont particulièrement évidentes pour les biens dont la valeur totale est élevée. Cela a un impact direct sur vos coûts et votre compétitivité.
Si vous savez comment classer vos fournisseurs ABC, vous pouvez utiliser ces informations pour une stratégie d'approvisionnement optimisée. Vous pouvez par exemple utiliser les volumes d'achat particulièrement élevés comme argument pour obtenir des réductions de prix, ainsi que des conditions de paiement favorables ou une livraison préférentielle.
Pour les PME dans le domaine du stockage
Vous pouvez utiliser l'analyse ABC pour déterminer la part de valeur des marchandises stockées et, avec une analyse des habitudes de consommation à l'aide de l'analyse XYZ, déterminer la quantité optimale de stock dans l'entrepôt.
En cas de manque de liquidités, la valeur de l'action peut être convertie rapidement et spécifiquement en espèces.
Conclusion sur l'analyse ABC
Comme vous pouvez le constater, l'analyse ABC peut être utilisée pour classer de très grands ensembles de données dans une certaine catégorie. Les conclusions que vous pourrez en tirer par la suite sont une autre question. N'oubliez pas : l'analyse ABC n'est qu'un outil !
Il peut être comparé à une perceuse dans le métier. Peu importe que vous l'utilisiez pour percer des trous dans un mur de briques ou une mèche pour réaliser des évidements dans une planche de bois. L'outil ne se soucie pas de l'usage qui en est fait. C'est l'utilisation délibérée qui compte. Un contrôleur de gestion ou un conseiller d'entreprise avisé peut vous aider à utiliser l'analyse ABC de manière ciblée.
En complément de l'analyse ABC, il y a la combinaison des deux, dans l'analyse ABC/XYZ, en plus de l'analyse XYZ mentionnée.